返品と交換

当社のサステナブルタオルにご満足いただけると確信しております。ポンチョまたはビーチタオルにご満足いただけない場合は、全額返金または交換を承ります。

商品を返品する必要がある場合は、hello@oceanarmour.com.auまでご連絡ください。返送用の送料前払いラベルを手配いたします。

当社の全商品は再利用可能な郵送用袋に入れて発送されます。商品を郵送用袋に入れ、前払いラベルを貼り付けて、30日以内に返送してください。

返金の対象となるには、タオルは未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

返品された商品を受け取り次第、24時間以内に返金または交換を処理し、確認メールをお送りします。