当社のサステナブルタオル
弊社の速乾性サステナブルタオルについて、まだお答えできていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください!
お客様に合ったサイズを見つけるには、サイズガイドをご覧ください。
当社のサステナブルなトラベルタオルは80cm x 160cmです。
詳細と、そのサイズが実際にどのくらいかについては、サイズガイドをご覧ください。
当社の100%リサイクル生地は、使用済みペットボトルから作られています。この生地はリサイクルポリエステル(rPET)と呼ばれています。
リサイクルポリエステル(rPET)は、非リサイクルバージョンと同じ柔らかさ、吸水性、速乾性を備えています。リサイクル生地を使用することで、海に流れ込むペットボトルの数を減らすことができます。
当社の100%リサイクルrPET生地の製造には、バージン素材に比べて水の使用量を90%、エネルギーの使用量を75%削減できます。
生地の製造プロセスと環境上の利点については、サステナビリティページで詳しくご覧いただけます。
当社のリサイクル生地は、新品の生地と同じ利点をすべて保持しています。
当社の生地は、柔らかく、吸湿性があり、速乾性があり、環境にも優しいです。
当社のリサイクル生地の外観や手触りなど、詳細については、サステナビリティページをご覧ください!
当社の生地は上海のすぐ北に位置する中国の江蘇省で製造されています。この工場は、当社独自のワッフル織りの再生素材における主要な生産者です。
この工場はSMETA(Sedex Members Ethical Trade Audit)およびOeko-texの参加企業です。
これにより、倫理的かつ持続可能な方法で製造が行われ、サプライチェーン全体が監視されていることが保証されます。
また、当社はサプライヤーの監査や定期的な訪問を行い、製造プロセスを監督しています(世界的なパンデミックがなく、渡航可能な場合ではありますが!)。
速乾タオルと着替え用ポンチョには抗菌素材が織り込まれているため、洗濯の回数を減らすことができます!
洗濯が必要な場合は、冷水でデリケート洗いし、日陰で吊り干しすることをお勧めします。
漂白剤やその他の強力な化学薬品の使用は避けてください。タオル、地球、そしてあなたにとって良いことです!
製品のお手入れページで詳細をご覧ください。
配送ポリシー
すべてのご注文はオーストラリア郵便で発送されます。120ドル以上のご注文でオーストラリア国内の送料が無料になります。120ドル未満のご注文の場合は、オーストラリア国内一律12ドルの送料がかかります。
詳細については、配送と配達をご覧ください。
現在、全世界に発送しています。
発送の詳細は以下の通りです。
オーストラリア国内へのご注文
すべてのご注文は、ご購入受付から2営業日以内に発送することを目指しております。セール期間中や特定の時期には、遅延が発生する場合があります。すべてのご注文はAustralia Postを介して発送されます。特に地方によっては、郵便の配達時間が異なります。ここOcean Armourは、グレートバリアリーフの玄関口であるファーノースクイーンズランドに住み、働く2人の小さなチームです。ファーノースクイーンズランドからの発送は通常遅延の原因にはなりませんが、まれに遠隔地であるため、1〜2日余分に配達日数がかかる場合があります。
ご注文が確定すると、追跡番号が送られます。お客様ができるだけ早く商品を受け取れるよう、常にサポートいたしますが、荷物がAustralia Postに渡された後は、残念ながら遅延や問題は当社の管理外となります。
送料無料
120ドル以上のご注文は、オーストラリア国内送料無料です。120ドル未満のご注文には、オーストラリア国内一律12ドルの送料を申し受けます。速達配送へのアップグレードをご希望の場合は、18ドルです。
ニュージーランド
ニュージーランドへの配送は、Australia Post: Standardで14.95ドル、Australia Post Expressで24ドルです。
150ドルを超えるニュージーランドへのご注文は送料無料です。
配送遅延や通関手続きは当社の管理外であり、関税はすべて購入者の責任となります。
アメリカ合衆国
アメリカ合衆国への配送は、Australia Post / USPSを介して14米ドルで、120米ドルを超えるご注文は送料無料です。
オーストラリアからの発送で、到着まで約4〜5営業日かかります。
ヨーロッパ
ヨーロッパへの配送は約9ユーロで、90ユーロを超えるご注文は送料無料です。
オーストラリアからの発送で、到着まで約5〜7営業日かかります。
当社の価格にはVAT関税が含まれているため、荷物を受け取る際に追加の税金はかかりません。
ただし、各国で課せられる関税の要件は異なります。いかなる関税も購入者の責任であり、当社の管理外です。
その他の国々
世界のほとんどの国に発送しています。世界のその他の地域にお住まいの場合、送料は約18オーストラリアドルで、120オーストラリアドルを超えるご注文は送料無料です。
チェックアウトで問題が発生した場合は、hello@oceanarmour.com.auまでお問い合わせください。解決のお手伝いをさせていただきます。
オーストラリアからの発送で、世界中の場所によって異なりますが、一般的に発送には約6〜10営業日かかります。
配送:プラスチックフリー
当社の使命に沿って、すべてのパッケージは「プラスチックフリー」です。生分解性の郵送袋または100%リサイクルプラスチック製の郵送袋を使用しています
すべてのご注文は、ご注文受付後2営業日以内に発送することを目指しています。繁忙期には遅れることがありますが、そうならないようあらゆる努力をしています。
オーシャンアーマーチームは、グレートバリアリーフの玄関口であるファーノースクイーンズランドに住み、働いています。地方からの発送がご注文の遅延を引き起こすことはありませんが、当社の地方の立地により、輸送に1〜2日余分にかかる場合があります。
オーストラリア東海岸へのご注文は、発送後通常3〜5営業日以内に到着します。西オーストラリア、南オーストラリア、北部準州へのご注文は、到着までに7〜10営業日かかる場合があります。
国際注文は、到着までに5〜10営業日かかります。
ご注文が完了すると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。
はい、世界中に発送いたします!
発送に関する詳細は以下の通りです。
オーストラリア国内のご注文
すべてのご注文は、購入受領後2営業日以内に発送することを目指しております。セール期間中や特定の時期には、遅延が生じる場合があります。すべてのご注文はAustralia Postを介して発送されます。特に地方では、郵送にかかる時間は場所によって異なります。Ocean Armourは、グレートバリアリーフの玄関口であるファーノースクイーンズランドで暮らし、働く2人からなる小さなチームです。ファーノースクイーンズランドからの発送が遅延の原因となることはありませんが、たまに私たちの遠隔地という立地が原因で、郵送に1〜2日余分にかかる場合があります。
ご注文が確定すると、追跡番号をお知らせします。お客様が可能な限り迅速に商品を受け取れるよう、常にサポートいたしますが、荷物がAustralia Postに渡された後は、残念ながら遅延や問題は当社の管理外となります。
送料無料
120ドル以上のご注文でオーストラリア国内の送料が無料となります。120ドル未満のご注文には、オーストラリア国内一律12ドルの送料を申し受けます。速達便へのアップグレードをご希望の場合、料金は18ドルです。
ニュージーランド
ニュージーランドへの発送は、Australia Post: Standardで14.95ドル、Australia Post Expressで24ドルです。
150ドル以上のご注文でニュージーランドへの送料が無料となります。
発送の遅延や通関手続きは当社の管理外であり、関税はお客様のご負担となります。
アメリカ合衆国
アメリカ合衆国への発送は、Australia Post / USPSを介して14米ドルで、120米ドル以上のご注文で送料無料です。
オーストラリアから発送され、ご注文品のお届けには約4~5営業日かかります。
ヨーロッパ
ヨーロッパへの発送は、約9ユーロで、90ユーロ以上のご注文で送料無料です。
オーストラリアから発送され、ご注文品のお届けには約5~7営業日かかります。
当社の価格にはVAT(付加価値税)が含まれており、小包の受け取り時に追加の税金が課されることはありません。
ただし、各国によって関税の要件が異なります。関税は購入者の責任であり、当社の管理外です。
その他の国々
私たちは世界のほとんどの国に発送しています!その他の国にお住まいの場合、送料は約18豪ドルで、120豪ドル以上のご注文で送料無料となります。
お会計で問題が発生した場合は、hello@oceanarmour.com.auまでご連絡いただければ、解決のお手伝いをさせていただきます。
オーストラリアから発送され、一般的な目安として、世界中のどこにお住まいかによって、発送には約6〜10営業日かかります。
配送:プラスチックフリー
当社の使命に沿って、すべてのパッケージは「プラスチックフリー」です。生分解性の郵送用封筒または100%再生プラスチックから作られた郵送用封筒を使用しています
返品・交換
返品と交換については、こちらで詳細をご確認ください。
はい、別のサイズの商品との交換をご希望の場合は、お問い合わせください。
商品受領後5日以内に交換についてお問い合わせください。
Ocean Armour製品にご満足いただけない場合、ご返金いたします。
ご注文商品にご満足いただけない場合は、ご購入から30日以内であれば、元の状態でご返品いただければ、全額返金いたします。
ご返品をご希望の場合は、当社までご連絡ください。返送用の送料支払い済みラベルをお送りいたします。
商品の返品または交換をご希望の場合は、商品のお届けから7日以内にご連絡ください。元払い返送用ラベルをご用意いたします。
当社の注文品はすべて再利用可能なパッケージで発送されます。商品を返品する必要がある場合は、パッケージに戻し、元払いラベルを貼ってご返送ください。
Ocean Armourでは、お客様にお届けするタオルやポンチョが確かな品質と耐久性を備えていることを誇りに思っています。
しかし、万が一製品に不具合が生じた場合は、ご購入日から3ヶ月以内にお問い合わせいただくか、hello@oceanarmour.com.auまでメールでご連絡ください。交換またはご返金の手配をさせていただきます。
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提携やプロモーションに関するお問い合わせは、hello@oceanarmour.com.auまでご連絡ください。
Ocean Armour製品の小売店またはダイビングセンターでの販売にご興味がある方、または卸売についてのお問い合わせは、こちらからご登録ください。
当社では「従来型」のアンバサダープログラムの募集はしておりませんが、持続可能性に対する意識を高めることを目的としたキャンペーンなどでアンバサダーパートナーと協力しています。
ご参加にご興味がございましたら、hello@oceanarmour.com.auまでメールにてご連絡ください。