プライバシーポリシー
Ocean Armourは、お客様のプライバシーを尊重します。当社は、お客様およびウェブサイト訪問者のプライバシーを保護することを約束し、1988年プライバシー法(Cth)に基づくオーストラリアのプライバシー原則を遵守しています。このプライバシーポリシーは、お客様の個人情報を当社がどのように収集、保持、使用するかを定めています。
「個人情報」とは、お客様を識別できるものとして当社が保持するすべての情報を指します。
当社が収集する可能性のある個人情報とは?
当社が収集する情報の種類は、通常、以下に限定されます。
- お客様の氏名および連絡先情報
- 請求情報およびお客様のご注文に関連するすべての情報
- お客様からのフィードバック、アンケート、プロモーション、カスタマーサポートなど、当社とのあらゆるやり取り。
さらに、当社は、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかについての集計された匿名情報を、第三者を通じて収集することもあります。また、クッキーを使用して、お客様がショッピングカートに入れた商品を追跡し、カートを放棄した場合にもその情報を追跡します。当社は、この情報を使用して、カートのリマインダーメッセージを電子メールで送信するタイミングを決定することがあります。
お客様の個人情報をどのように収集しますか?
Ocean Armourは、様々な方法でお客様から個人情報を収集します。お客様の情報を収集する主な方法は以下の通りです。
- お客様が当社に情報を提供する場合。例えば、当社のウェブサイトの電子メール登録や当社のウェブサイト上のその他の連絡フォームを通じて。電話、電子メール、または提出されたコンテンツ、コメント、フィードバック、またはイベントに登録する場合。
- 電子メールアドレスを送信して当社の電子メールマーケティングに登録する場合。これにより、お客様は電子メールによるマーケティングメッセージの受信に同意したことになり、当社はKlaviyoソフトウェアを使用します。
すべてのマーケティングメールに含まれる購読解除リンクを選択することで、いつでも当社の電子メールマーケティングの購読を解除できます。
GoogleアナリティクスやFacebookピクセルなどの第三者から個人情報を収集する場合もあります。このデータは集計され匿名化され、第三者はクッキー、ウェブビーコン、または類似の技術を使用して、当社のウェブサイトからお客様に関する情報を収集または受信する場合があります。
お客様の個人情報を収集する理由と使用方法
Ocean Armourは、お客様の個人情報を使用して、当社のサービスや製品に関する情報や更新を提供することがあります。また、お客様に関連する可能性のある新製品または更新された製品、サービス、プロモーションについてお客様に通知することもあります。最後に、お客様の個人情報を使用して、お客様のニーズをよりよく理解し、それに応じて当社の製品とサービスを改善することもあります。
お客様の情報の開示
当社は、お客様の個人情報の損失、不正アクセス、開示、誤用などに対して、あらゆる合理的な予防措置を講じます。一般に、当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を開示しません。
- お客様が同意した場合。
- 法律によって要求または許可されている場合。または
- 個人情報を収集した目的のために合理的に必要であり、リスクがない場合。
ただし、Googleアナリティクス、データストレージ、決済サービスプロバイダー、広告サービスなどの第三者サービスを利用するために必要な場合、お客様の個人情報を開示することがあります。お客様の個人情報が保護されるよう、当社はオーストラリアのプライバシー原則を遵守する第三者サービスプロバイダーと連携することを保証します。Google、Facebook、Shopifyなど、海外で情報を収集および保持する第三者も存在します。
お客様は、プライバシー設定を変更したり、オプトアウトしたりすることで、第三者サービスによるデータ収集およびこの情報の使用をいつでもオプトアウトできます。
Ocean Armourに個人情報を提供することにより、お客様はこのプライバシーポリシーの条項およびこのポリシーがカバーする開示の種類に同意するものとします。
お客様の情報をどのように保護するか
Ocean Armourは、お客様が当社と共有する情報が安全かつ保護されていることを保証することをお約束します。当社は、すべての情報を保護し、誤用、損失、不正な開示、アクセス、干渉、開示から保護するために、電子的および物理的な安全対策を講じています。
さらに、当社のウェブサイトプラットフォームに保存されているすべての個人情報は、最も厳重な秘密として扱われます。安全に保存するだけでなく、許可された担当者のみがアクセスできるようにしています。
お客様の情報にアクセスし、更新するにはどうすればよいですか?
1988年プライバシー法(Cth)の規定に従い、お客様は当社が保持するお客様に関する個人情報の詳細を要求することができます。お客様の情報を修正、更新、または削除したい場合は、カスタマーサポートチーム(hello@oceanarmour.com.au)までご連絡ください。
このプライバシーポリシー、またはお客様の情報のプライバシーやプライバシー法に関連するご質問がある場合は、お気軽にhello@oceanarmour.com.auまで電子メールでお問い合わせください。
GDPR準拠
GDPRは、欧州経済領域(「EEA」)の居住者に特定の権利と保護を提供します。お客様がEEA居住者である場合、お客様には、情報を受ける権利、アクセス権、異議を唱える権利、制限する権利、消去または忘れられる権利、自動処理をオプトアウトする権利など、様々な権利があります。当社が保持するお客様の個人情報にアクセスしたり、情報の修正や更新を要求したりするには、hello@oceanarmour.com.auまで電子メールでお問い合わせください。